RADIOLOGY GLOSSARY

閉ループコミュニケーション（Closed-loop Communication）

IN ONE LINE

一言でいうと

発信した情報を受信者が復唱・確認し、発信者が正しい受け取りを確認することで伝達の輪を閉じる方法です。

BEGINNER GUIDE

伝える、受け手が言い返す、伝えた側が合っていると確認する、というやり取りです。

概念例として、担当AがBへ指定資料の確認を依頼し、Bが対象を復唱します。 Aが対象の一致を確認して伝達の輪が閉じます。確認完了と作業実施の完了を混同しません。

伝える、受け手が言い返す、伝えた側が合っていると確認する、というやり取りです。

発信・復唱・確認／Check-back／取り違え低減

発信した情報を受信者が復唱・確認し、発信者が正しい受け取りを確認することで伝達の輪を閉じる方法です。指示内容の取り違えや聞き落としを減らし、一方的な伝達と区別します。

FORMULA

復唱は妥当性保証ではありません。

伝達と実行を区別します。

概念例として、担当AがBへ指定資料の確認を依頼し、Bが対象を復唱します。

Aが対象の一致を確認して伝達の輪が閉じます。確認完了と作業実施の完了を混同しません。

TeamSTEPPSのCheck-backが代表例です。宛先を明確にし、数量や対象を具体的に復唱します。誤った原指示も正確に伝わり得るため、内容の妥当性の検証は別に必要です。実行が求められる指示では実行状況の報告も明確にします。